STUDIA

Cel

Cel 1. Przekazanie słuchaczom podstawowej wiedzy na temat funkcji personalnej w organizacji.

Cel 2. Zapoznanie uczestników z czynnikami wpływającymi na efektywność kierowania ludźmi.

Cel 3. Zrozumienie procesów tworzenia i funkcjonowania zespołów pracowniczych.

Korzyści dla uczestników:

• nabycie i aktualizacja wiedzy z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi
• identyfikacja kluczowych kwalifikacji uczestników zajęć wpływających na sprawność kierowania ludźmi w organizacji,
• nabycie wiedzy i umiejętności dotyczących procesu tworzenia i kierowania zespołami pracowniczymi,
• doświadczenie praktyk rozwojowych wykorzystujących techniki treningowe i zespołowe uczenie się,
• nabycie umiejętności przygotowania i zastosowania narzędzi wykorzystywanych w procesie doboru pracowników,
• doświadczenie różnych ról społeczno-zawodowych w procesie doboru w ramach symulacji procesu selekcyjnego,
• pogłębienie relacji społecznych w ramach grupy studenckiej poprzez doświadczania procesu i efektów integracji społecznej, 
• wymiana doświadczeń i praktyk z zakresu kierowania ludźmi między uczestnikami zajęć.

Narzędzia i metody wykorzystywane podczas zajęć:

wykłady, praca w grupach, ćwiczenia indywidualne, ćwiczenia projektowe, prezentacje multimedialne, dyskusje, studia przypadków, odgrywanie ról.

Prowadzący:

Dr Adam Suchodolski, Katedra Zarządzania Kadrami, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu. Posiada wieloletnie doświadczenie w obszarze projektowania i prowadzenia szkoleń oraz treningów dla kadry zarządzającej przedsiębiorstw. Opracowywał i wdrożył wiele projektów z obszaru zarządzania zasobami ludzkimi w organizacjach gospodarczych. Specjalizuje się w problematyce doboru, oceniania i rozwijania pracowników.

Rachunkowość jako system gromadzenia i przetwarzania informacji o stanach i procesach kształtujących majątek przedsiębiorstwa; istota sprawozdań finansowych i ich wzajemnych powiązań, analiza sprawozdań finansowych, zasady rozliczania kosztów. Wybrane elementy rachunkowości zarządczej; alokacja kosztów, analiza CVP, opracowywanie sprawozdań finansowych pro-forma, proces budżetowania. Analiza elementów i proces przygotowania biznesplanu. Budowa modelu fukcjonowania organizacji w oparciu o Model Canvas. Ocena opłacalności inwestycji na przykładzie inwestycji w plantacje kawy, prezentacja planów inwestorom, Elevator Pitch. Ocena i sposoby mitygacji ryzyka. Źródła pozyskiwania funduszy na rozwój firmy. Systemy i modele wczesnego ostrzegania przed bankructwem przedsiębiorstwa i innymi zagrożeniami w działalności gospodarczej.

Cel

Opracowanie projektu marketingowego dotyczącego twórczego rozwiązywania problemów występujących w organizacjach. Dzięki kompleksowemu podejściu do marketingu w firmie, nowoczesnym narzędziom i metodologii opartej o design thinking uczestnicy dowiedzą się m.in. jak:

• budować silną markę oraz wpływać na jej dynamiczny rozwój i przewagę konkurencyjną,
• w spójny sposób, krok po kroku efektywnie przeprowadzić działania marketingowe, 
• tworzyć i wdrażać nowe produkty, usługi i rozwiązania w aspekcie strategicznym i taktycznym,
• realizować założone cele przy optymalnym wykorzystaniu dostępnych zasobów organizacji, 
• skuteczniej docierać do obecnych i potencjalnych odbiorców, 

Korzyści dla uczestników

• praktyczna i kompleksowa realizacja projektu marketingowego odzwierciedlającego realia biznesowe i możliwego do wdrożenia w organizacjach uczestników studiów,
• aktualizacja wiedzy wpływającej na efektywność procesów w organizacji i zarządzanie projektami marketingowymi,
• pogłębiona analiza wybranych trendów i rozwiązań marketingowych wspierających tworzenie  produktów i usług, 
• praktyczne zastosowanie metod i narzędzi biznesowych uczących projektowego myślenia, generowania nowatorskich rozwiązań i porządkowania struktury procesu kreatywnego, 
• umiejętność konstruowania modelu biznesowego canvas, lean canvas i team canvas,
• praca na realnych przykładach oraz wspólne poszukiwanie rozwiązań umożliwiających poznanie różnorodnych perspektyw i doświadczeń przekładających się na produktywność, dynamizm i skuteczność pracy zespołowej, 
• zdobycie wiedzy dotyczącej kluczowych etapów tworzenia i przeprowadzania projektów z elementami planu marketingowego począwszy analizy rynku, zdefiniowania segmentów klientów i potrzeb grup docelowych, opracowania rozwiązań, zastosowania i skutecznego wdrożenia narzędzi marketingowych, poprzez które będzie można zrealizować konkretne cele i strategie marketingowe 
• dostęp do projektów marketingowych z różnych branż i sektorów, opracowanych podczas zajęć, a dotyczących np. budowania marki firmy i wzrostu rozpoznawalności jej produktów i usług, wprowadzania nowych produktów na rynek, umacniania relacji z obecnymi klientami i pozyskiwanie klientów czy wchodzenia na nowe rynki

Narzędzia i metody wykorzystywane podczas zajęć

Metodologia design thinking i filozofia human centered design, model biznesowy canvas, problem fit solution, team canvas, canva.com, narzędzia badania rynku, analizy konkurencji, 

Prowadzące:

Małgorzata Kiepura

Licencjonowany wykładowca, trener (międzynarodowy dyplom Master of Business Training) oraz doradca zarządzania. Posiada wieloletnie doświadczenie w obszarze projektowania i prowadzenia szkoleń oraz treningów dla kadry zarządzającej przedsiębiorstw. Opracowywała plany marketingowe i sprzedaży dla wielu firm z rynków komercyjnych (np. dla Teleaudio Sp. z o.o.; Powszechne Towarzystwo Emerytalne Polsat S.A.) oraz przemysłowych np. ES-System S.A.

Zuzanna Komornicka

Certyfikowany trener, doradca, collective impact enabler, wykładowca Uniwersytetu Jagiellońskiego i Wyższej Szkoły Europejskiej w Krakowie. Absolwentka The City University of New York oraz Akademii Mistrzów Treningu. Ekspert w dziedzinie marketingu, reklamy i PR, zarządzania eventami i projektów społecznych. Opracowuje strategie biznesowe i kampanie promocyjne dla środowiska biznesowego, startupowego i NGO.

Cel

Proces komunikacji i negocjacji (czyli komunikacji w sytuacji rozbieżności stanowisk i interesów) jest w zarządzaniu podstawą skuteczności zarówno w odniesieniu do zagadnień instrumentalnych (produkcyjnych) jak i społecznych, interpersonalnych. Jest to więc proces sprawnej realizacji zadań ale też baza tworzenia dobrej atmosfery, określenia kultury współpracy firmowej. Negocjacje to „chleb powszedni” w zarządzaniu relacjami wewnętrznymi ale i relacjami zewnętrznymi, realizacją kontraktów z otoczeniem biznesowym firmy. Zarządzanie bywa bezkonfliktowe, ale to właśnie sposób postępowania w sytuacjach trudnych, częściowego konfliktu interesów jest sprawdzianem jakości pracy zarządczej. Umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne są wtedy bardzo przydatne.

Korzyści:

• poznanie podstaw wiedzy o komunikacji i negocjacjach,
• nauka sprawnego zaplanowania sposobów postępowania w odniesieniu do celów zawodowych,
• zdobycie umiejętności rozpoznawania głównych trudności w negocjacjach i wartościowania wszystkich dostępnych możliwości ich łagodzenia, 
• ćwiczenia i możliwość sprawdzenia się w prowadzeniu negocjacji wielostronnych i dwustronnych,
• zdobycie wiedzy dotyczącej dopasowania sposobu postępowania komunikacyjnego do bieżących sytuacji zawodowych, 
• umiejetność modyfikowania stylu negocjacji i komunikacji adekwatnych do zadań, jakie są do wykonania w kontekście konkretnych problemów zawodowych ale też osobistych.

Narzędzia i metody wykorzystywane podczas zajęć:

Wykład ilustrowany slajdami, prezentacja, negocjacyjne gry symulacyjne, testy samooceny pozwalające na autodiagnozę, dyskusje w małych grupach, scenki psycho – dramatyczne, analiza case’w ilustrujących trudne problemy zarządcze

Prowadzący:

Prof. Zbigniew Nęcki

Wykładowca akademicki, psycholog społeczny, mediator i specjalista w dziedzinie negocjacji. Prowadzi szkolenia oraz treningi dla różnorodnych podmiotów gospodarczych (np. PGNiG, Bombardier, Polfarma, Alstrom). Autor siedmiu książek oraz kilkuset artykułów naukowych i branżowych, częsty gość programów popularno – naukowych w telewizji, radiu i prasie .

Rola współczesnego menedżera w kształtowaniu stosunków ekonomicznych przedsiębiorstwa z rynkami gospodarczymi (w tym: ocena kondycji przedsiębiorstwa na podstawie sprawozdań finansowych, zmienna wartość pieniądza w czasie, metody oceny opłacalności inwestycji, prognozowanie strumieni pieniężnych inwestycji, analiza ryzyka inwestycji kapitałowych.

Kierowanie wielopodmiotowymi organizacjami gospodarczymi przy użyciu odmiennych metod i narzędzi (w tym: struktury organizacyjne i ich projektowanie, strategia zarządzania, model Portera, model BCG, sytuacje kryzysowe, podejmowanie decyzji w organizacji, planowanie i kontrola, zmiany i innowacje, menedżer w organizacji, 10 ról menedżera, przyczyny bankructwa).

JAKOŚĆ

Cel:
Rozszerzenie i aktualizacja wiedzy w zakresie TQM i znormalizowanych systemów zarządzania i wykorzystania ich do rozwiązywania problemów związanych z zarządzaniem oraz zidentyfikowanymi ryzykami i szansami w organizacji

Korzyści dla uczestników:
Aktualizacja wiedzy w zakresie interpretacji i wykorzystania wymagań zawartych w normach dot. systemów zarządzania (ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 45001 i in.). Podczas zajęć słuchacze poszerzą praktyczną wiedzę w obszarach:

• koncepcji kompleksowego zarządzania przez jakość TQM,
• interpretowania i wykorzystywania elementów systemów zarządzania w ramach procesowego zarządzania organizacją w oparciu o posiadaną wiedzę menedżerską i techniczną,
• skuteczności i efektywności zarządzania procesami w organizacji,
• umiejętności przeprowadzania identyfikacji, analizy i działań związanych z ryzykami i szansami organizacji
• określania i wdrażania praktycznych działań w odniesieniu do problemów związanych z zarządzaniem (słabe strony organizacji) oraz zidentyfikowanych ryzyk i szans, z uwzględnieniem wymagań systemów zarządzania jakością, środowiskiem oraz bezpieczeństwem w realnej firmie,

Narzędzia i metody wykorzystywane podczas zajęć:

Prezentacja, warsztaty – praca w zespołach – studium przypadku, burza mózgów, dyskusja

Prowadzący:

Wioletta Kurek
Wykładowca, trener oraz doradca w zakresie systemów zarządzania. Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego w zakresie ekonomii oraz Politechniki Krakowskiej w zakresie systemów zarządzania. Posiada w swoim dorobku ponad 40 organizacji z różnych branż, dla których z sukcesem przeprowadziła konsultacje, szkolenia i prace wdrożeniowe zakończone certyfikacją. Praktyk z ponad 20 letnim doświadczeniem w przemyśle oraz administracji w zakresie
utrzymywania i doskonalenia systemów zarządzania.

Marek Rączka
Absolwent Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie, Uniwersytetu Blaise Pascal II w Clermont-Ferrand we Francji oraz studiów podyplomowych na Politechnice Krakowskiej. Posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie konsultacji (ponad 200 wdrożeń w organizacjach) i utrzymania systemów zarządzania. Konsultant i certyfikowany auditor systemów zarządzania, współpracował z organizacjami certyfikującymi takimi jak: Kema Quality (Holandia), Dekra Certification (Niemcy), a także z Polskim Centrum Badań i Certyfikacji. W latach 90-tych utworzył i prowadził akredytowaną jednostkę certyfikującą wyroby – Biuro Certyfikacji i Normalizacji w Instytucie Odlewnictwa w Krakowie. Prowadził audyty systemów zarządzania w licznych organizacjach, m.in.: KGHM, Grupa Lotos S.A, Polskie Sieci Energetyczne, PKP Cargo, Orlen Upstream, Philips Lighting,  Saint Gobain, Panasonic.

RETORYKA WYSTĄPIEŃ PUBLICZNYCH

Cel

Zapoznanie uczestników kursu z zasadami skutecznych prezentacji publicznych, metodami radzenia sobie ze stresem podczas wystąpienia, a także znaczeniem języka, jako nośnika informacji. 

Korzyści dla uczestników:

Przedmiot ten, realizowany głównie metodą warsztatową, pozwoli słuchaczom świadomie przygotować się do przemówienia, prezentacji, rozmowy, dyskusji panelowej, czy każdego innego wydarzenia, które będzie wymagało od nich publicznego zabrania głosu.

Narzędzia i metody wykorzystywane podczas zajęć:

Dla wielu osób, bez względu na zajmowane stanowisko, konieczność publicznego przemawiania jest jednym z najbardziej przerażających i paraliżujących doświadczeń życiowych. Tymczasem znajomość podstawowych zasad przygotowania i prowadzenia prezentacji i wystąpień publicznych, a także mechanizmów, jakie rządzą ludźmi podczas przemawiania, często stają się źródłem zmiany podejścia do tego rodzaju aktywności. Uczestnicy zajęć często w niestandardowy sposób poznają tajniki barier komunikacji oraz podstawowych narzędzi wpływu na innych. Finalizacją zajęć jest warsztat prowadzony na profesjonalnej scenie, przy użyciu najwyższej jakości urządzeń technicznych.

Prowadzący:

Paweł Kozakiewicz, absolwent m.in. dziennikarstwa i komunikacji społecznej (UPJPII) oraz zarządzania (studia doktoranckie w UJ). Doświadczony retoryk, trener i wykładowca akademicki. Wiedzę naukową na co dzień konfrontuje w ramach pełnionych funkcji: z-cy dyrektora Departamentu Marki i Komunikacji UEK, rzecznika prasowego UEK, wykładowcy akademickiego i trenera w zakresie komunikacji i zarządzania (UJ, PK), rzecznika Krakowskich Rezydencji Artystycznych, czy Festiwalu Nauki i Sztuki w Krakowie. Prywatnie amator muzyki organowej, wina i podróży.

Aspekty prawne zarządzania, w szczególności konsekwencje prawne decyzji podejmowanych przez menedżerów (w tym: przegląd i typologia spółek, umowa sprzedaży oraz inne rodzaje umów w polskim obrocie gospodarczym, warunki poprawnego sporządzania kontraktów, umowy o pracę, kontrakty menedżerskie, funkcjonowanie rynku kapitałowego i pieniężnego, analiza instrumentów finansowych a zarządzanie portfelem kapitałowym, proces zarządzania finansami, instrumenty pochodne, analiza danych giełdowych a podejmowanie decyzji inwestycyjnych, fundusze inwestycyjne, oszustwa giełdowe, polisy ubezpieczeniowe, produkty hybrydowe, kredyty bankowe, procedury aplikowania o dotacje ze środków UE.
Zajęcia obejmują także analizę wewnętrznych i zewnętrznych zagrożeń prawnego bezpieczeństwa firm (w tym ryzyka kontraktowego, deliktowego, procesowego), ich roli i pozycji w postępowaniach sądowych (cywilnych, karnych, administracyjnych), ocenę kosztów procesów oraz pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów. Ponadto omawiane są zasady dobrej współpracy przedsiębiorstwa z prawnikiem, błędy firm w zarządzaniu ryzykiem prawnym,

Zajęcia w języku angielskim z profesorami z CCSU, USA